Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais de compradores e participantes são coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante o processo de compra de ingressos para o evento Brazilian Aesthetic | Serra, realizado nos dias 16 e 17 de outubro de 2026, no Hotel Buona Vitta, em Gramado/RS, através do ambiente de venda operado na plataforma Hub Engine.
1. Quem trata os seus dados
Os dados pessoais coletados neste ambiente de venda são tratados em regime de responsabilidade compartilhada entre:
Organizador do Evento (Controlador): [RAZÃO SOCIAL DO ORGANIZADOR], CNPJ [00.000.000/0000-00], responsável pela realização do evento, pela definição das regras de venda, políticas de cancelamento e pela comunicação direta com os participantes.
Operador da Plataforma: Guilherme Rossi Hoff ME (Hub Engine), CNPJ 61.258.025/0001-84, com sede em Igrejinha/RS, responsável pela infraestrutura tecnológica de venda de ingressos, processamento de pagamentos e emissão de vouchers, atuando como operador de dados nos termos do art. 5º, VII, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Para fins desta política, ambos são referidos em conjunto como "nós".
2. Quais dados coletamos
Para viabilizar a compra e o acesso ao evento, coletamos os seguintes dados pessoais:
Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento.
Dados de contato: e-mail, telefone/WhatsApp.
Dados de endereço: quando exigido para emissão de nota fiscal.
Dados de pagamento: dados necessários ao processamento da transação (cartão, Pix, boleto), processados por intermediadores financeiros parceiros — não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
Dados de acesso e uso: informações sobre o dispositivo, navegador, endereço IP e cookies utilizados durante a navegação no ambiente de compra.
Dados profissionais: quando aplicável ao perfil do evento (ex.: profissão, registro em conselho de classe), caso solicitados para fins de credenciamento.
3. Finalidade do tratamento
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
Processar a compra e emitir o voucher/ingresso;
Confirmar a identidade do participante no momento do credenciamento/check-in;
Enviar comunicações operacionais sobre o evento (confirmação de compra, alterações de programação, cancelamento, lembretes);
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e contábeis;
Prevenir fraudes e assegurar a segurança das transações;
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
Com consentimento específico, enviar comunicações promocionais sobre futuras edições do evento.
4. Base legal
O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:
Execução de contrato (art. 7º, V) — para viabilizar a venda e entrega do ingresso;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) — para fins fiscais e contábeis;
Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para prevenção a fraudes e segurança das transações;
Consentimento (art. 7º, I) — para comunicações promocionais opcionais.
5. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:
Processadoras de pagamento (ex.: adquirentes, subadquirentes, instituições de pagamento Pix) para viabilizar a transação financeira;
Prestadores de serviço de envio de e-mail e WhatsApp para comunicações operacionais;
Autoridades públicas, mediante requisição legal ou determinação judicial;
O próprio organizador do evento, para fins de credenciamento e controle de acesso no local.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais a terceiros para finalidades alheias a este evento.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores com controles de acesso restrito e trafegam por conexões criptografadas (HTTPS/TLS). Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento.
Os dados de compra são mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política e das obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis (em regra, 5 anos para fins fiscais, salvo prazo distinto exigido por lei), sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pode, mediante solicitação:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Acessar os dados tratados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Revogar o consentimento dado para finalidades específicas, como comunicações promocionais;
Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados.
Solicitações podem ser feitas pelo canal de contato indicado no item 9.
8. Cookies
O ambiente de venda utiliza cookies essenciais ao funcionamento do checkout (ex.: manutenção de sessão, carrinho de compra) e, quando aplicável, cookies de análise para melhorar a experiência de navegação. É possível gerenciar preferências de cookies diretamente nas configurações do navegador.
9. Contato e encarregado de dados
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas para:
E-mail: [e-mail de contato/DPO]
Encarregado (DPO): [nome ou "a definir"]
Caso a resposta não seja satisfatória, o titular pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.
10. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente estará sempre disponível neste ambiente de venda, com indicação da data da última atualização.
